Mit dem Auto verhält es sich ähnlich wie mit dem Shirt: Der Kunde hat es bereits. Er weiß bestens darüber Bescheid. Wenn er ein Neues kauft, wird die Entscheidung meist emotional getroffen. Denn über Technik bzw. Stoffe allein wird kaum ein Kaufimpuls mehr ausgelöst. Zu ähnlich sind sich die Produkte. Mit Rückfahrkamera und Lederintarsien locken Marken heute niemand mehr. Die Emotion zählt. Das Gefühl, das den Haben-Wollen-Wunsch auslöst.
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