Die Entwicklung der Bankfilialen sieht ähnlich aus wie im Handel. Die zunehmende Digitalisierung im Zahlungsverkehr und die steigende Akzeptanz des Onlinebankings führen zu einer dramatischen Verringerung der Bankfilialen. Dies zeigt eine gemeinsame Untersuchung von Roland Berger und Visa. Vorstellbar sind künftig auch Bankfilialen im Stil der Schmalspur-Variante von Discountern, sagt Björn Bloching, Partner bei Roland Berger. Zwei Drittel aller Bankkunden wollen zu komplexen Produkten auch weiterhin in der Filiale oder zu Hause beraten werden. Fast jeder vertraut seiner Filiale. Das widerlegt Unkenrufe, die Bankfiliale sei so gut wie tot.
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机译：银行分支机构的发展与零售业相似。付款交易中越来越多的数字化以及在线银行的日益普及，正导致银行分支机构的急剧减少。 Roland Berger和Visa的联合研究表明了这一点。罗兰·贝格（Roland Berger）的合伙人比约恩·布洛钦（BjörnBloching）说，将来也可以想到类似折价机的窄轨形式的银行分支机构。三分之二的银行客户希望继续在分行或家中接受有关复杂产品的建议。几乎每个人都信任自己的分支机构。这驳斥了银行分行好坏的厄运预言。
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