Effiziente Lagerroboter sorgen seit einigen Jahren in den Vertriebszentren innovativer US-Einzelhändler für Ordnung und die schnelle Abwicklung von Bestellungen und Retouren. So kommen die orangefarbenen Modelle von Kiva Systems bereits seit 2009 beim US-Modefilialisten Gap, dem Online- Schuhhändler Zappos.com und dem auf Windeln spezialisierten E-Commerce-Unternehmen Diapers.com zum Einsatz. 2009 übernahm Amazon Zappos für 894 Mill. Dollar (642 Mill. Euro).
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