Der Willstätter DOB-Filialist Orsay startet mit Click&Collect. Der Service wird ab Ende Oktober zunächst nur in den 225 deutschen Filialen angeboten, teilt eine Sprecherin mit. Eine Ausweitung auf die Märkte Österreich und Polen sei aber bereits geplant. Mit Click&Collect können sich die Kundinnen ihre Online-Bestellungen kostenfrei in eine Filiale senden lassen und auch dort wieder zurückgeben. Orsay verzeichnet im E-Commerce steigende Umsätze. 2013 ist der Anteil an den Gesamterlösen auf 2,9% gewachsen (Vorjahr: 2%). Die Modekette gehört zum Imperium der französischen Familie Mulliez (u.a. Decath-lon, Pimkie) und erzielte hierzulande im vergangenen Jahr eigenen Angaben zufolge einen Bruttoerlös von 184 Mill. Euro. Im November soll in den Münchner Riem-Arcaden ein neues Store-Konzept starten. Zudem will Orsay das Kassensystem umstellen und künftig mit dem Anbieter 4-POS arbeiten.
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