Wie kreiere ich strategische Wettbewerbsvorteile? Wie positioniere ich die Filiale am Markt? Wie differenziere ich mich vom Wettbewerber? Der neue Ratgeber "Mehr Umsatz pro Quadratmeter!" von Jochen Hin-kel will diese und andere Fragen auf 180 Seiten beantworten. Praktische Beispiele sollen den Lesern dabei helfen, die Produktivität der Verkaufsfläche zu steigern. Einer der entscheidenden Bausteine ist dem Buch zufolge, Mitarbeiter zielorientiert zu führen und zu motivieren, damit sie Kunden kompetent und emotional überzeugen und begeistern können. "Um einen Zusatzverkauf zu erzielen, muss ich den Kunden emotional packen", sagt der 45-jährige Hinkel, der über langjährige Erfahrungen im Handel und in der Unternehmensberatung verfügt.
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