Wer wissen will, wie der Einzelhandel der Zukunft funktioniert, muss die Wünsche der Kunden erforschen. Dafür hat das Marketingunternehmen TCC Global in seiner Zentrale in London ein Labor eingerichtet. „Solution Creation Cen-tre" heißt die virtuelle Welt, die in Zusammenarbeit mit dem IT-Dienstleister Red Dot Square eingerichtet wurde, und in der TCC zusammen mit Handelsunternehmen Kundenbindungsprogramme testen will.
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