Beim Thema Multichanneling haben die Verbundgruppen enormen Nachholbedarf. Prof. Dr. Dirk Morschett von der Uni Fribourg (Schweiz) sieht den Hauptgrund dafür in „mentalen Hürden zwischen Zentralen und Mitgliedern". Denn in der Regel fürchten die Mitglieder um ihre Marktanteile, wenn die Zentrale die Einführung eines Onlineshops vorantreibt. Statt der Risiken, so Morschett, müsse aber die Notwendigkeit zum Multichanneling stärker kommuniziert werden. Die Zentralen könnten beispielsweise durch intelligente Partizipationsmodelle oder durch virtuelle Erweiterung der Warenpräsentation in kleinen Verkaufsflächen gewinnbringende Unterstützung leisten.
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