Wer mit einem kleinen Werbebudget einen messbaren Umsatz-Erfolg erzielen will, kommt an einer an Kundenzielgruppen ausgerichteten Direktwerbung nicht vorbei. In der Praxis bewährt haben sich dabei Systeme, bei denen die Kunden in sog. „Freundes"-Gruppen eingeteilt werden, die wiederum strategisch unterschiedlich bearbeitet werden. So sind die Streuverluste gering, der Erfolg in Sachen Umsatzentwicklung und Kundenbindung wird messbar. Dies ist auch ohne ein eigenes Kundenkartensystem möglich. Wie ein solches Marketing-Konzept funktioniert, zeigt die BTE-Fachdokumentation „Kundenpotenziale erkennen und nutzen". Unternehmensberater Christian Göggerle von dem BTE-Kompetenzpartner Hutner Training stellt darin auf 114 Seiten das Kun-rndenbewertungs-System vor und erläutert die darauf aufbauenden strategischen Maßnahmen. Darüber hinaus werden geeignete Maßnahmen zur Neukundengewinnung behandelt. Die Dokumentation rankt sich um ein Praxisbeispiel und ist somit leicht verständlich und auf eigene Bedürfnisse übertragbar. Checklisten, Maßnahmenpläne und Download-Verweise runden die BTE-Fachdokumentation ab.
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