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CRM - Wie Sie Ihre Kundenbeziehungen erfolgreich pflegen!

机译:CRM-如何成功维护您的客户关系!

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摘要

Das Halten und Pflegen bestehender Kunden ist angesichts rückläufiger Kundenfrequenzen für den Modefachhandel eine besondere Herausforderung. Damit wird ein wirksames Kundenbeziehungs-Ma-nagement, auch als Customer Relationship Management (CRM) bezeichnet, zur Pflichtaufgabe.rnWie man Kundenbeziehungen gerade in der Modebranche verwaltet und aufrechterhält, vermittelt das BTE-Intensiv-Semi-rnnar „Customer Relationship Management im Textileinzel-handel - Wie Sie ihre Kundenbeziehungen erfolgreich pflegen" am 11. November 2009 in Köln. Mit einem ausgewogenen Mix aus Theorie und Praxis richtet es sich primär an Unternehmer und Marketingent-scheider aus der gesamten Modebranche.
机译:面对时尚零售商不断减少的客户频率,保持和照顾现有客户是一个特殊的挑战。因此,有效的客户关系管理(也称为客户关系管理(CRM))是一项强制性任务。贸易-如何成功维持客户关系”,2009年11月11日在科隆举行。通过理论和实践的完美结合,它主要面向整个时尚行业的企业家和营销决策者。

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  • 来源
    《TextilWirtschaft》 |2009年第43期|18|共1页
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