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Im Internet ist alles gewachsen: die Zahl der Nutzer, die Umsätze beim E-Commerce und das Verhalten der Käufer. „Jeder kann mitmachen und jeder will mitreden", sagt der Internet-Experte Tim Cole und meint damit die unter dem Schlagwort Web 2.0 bekannt gewordene Entwicklung, dass immer mehr Internet-Nutzer selbst Inhalte schaffen und sich zu Wort melden. Gleichzeitig ändert sich das Käuferverhalten. „In den Anfangszeiten des Internet wählte der Kunde zunächst einen ihm bekannten Anbieter aus und suchte dort das Produkt. Heute ist es umgekehrt, der Kunde wählt zunehmend ein Produkt, das seinen Bedürfnissen entspricht, und entscheidet sich dann für einen Anbieter. Suchmaschinen und Produkt-Vergleichsdienste spielen eine immer wichtigere Rolle", sagt Dr. Björn Schäfers (36), Geschäftsführer des neu gegründeten Unternehmens Smatch.com.
机译：互联网上的一切都在增长：用户数量，电子商务销售量和购买者的行为。互联网专家蒂姆·科尔说：“每个人都可以参与，每个人都想发表意见。”在谈到Web 2.0的发展时，越来越多的互联网用户自己创建内容并发表意见。与此同时，购买者的行为正在改变“在互联网的早期，客户首先选择了他熟悉的提供商，并在那里寻找产品。今天，反过来，客户越来越多地选择满足其需求的产品，然后选择提供商。搜索引擎和产品-比较服务扮演着越来越重要的角色，” BjörnSchäfers（36），新成立的公司Smatch.com的董事总经理。

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