„Gehen Sie im Kopf Ihrer Kunden spazieren -nutzen Sie Stärken." Aussagen von Verkaufstrainer Walter Kaltenbach, der in seinem Buch „Was im Verkauf wirklich zählt" in sechs Kapiteln über die Kunst des Verkaufens referiert. Kaltenbach war rund 40 Jahre im Verkauf tätig und schildert auf 210 Seiten anhand von Beispielen, welche Fähigkeiten und Einstellungen ein Verkäufer haben sollte, um erfolgreich zu sein.
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