Distribution ist alles. Dieses geflügelte Wort gilt vor allem im hohen Genre und dem Luxus-Bereich. In vielen Showrooms und auf Messen glaubt man hingegen, dass die Zeit stehengeblieben ist. Kommen die Kunden zum Ordern, dann wird vielerorts noch der Bleistift gezückt. Bestenfalls verfügt der Außendienst über Hilfsmittel wie Tabellenvorlagen auf dem Laptop oder Scanner, mit denen dann an der Ware geordert werden kann.
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