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【24h】

職場と部下を元気にするコトバ術第9回 疑問を質問に変え自問自答させる「なぜ呼ばれたと思う?」

机译:使工作场所和下属充满活力的Kotoba技术将问题变成问题并问自己“第9号问题”,“您为什么认为自己被打来?”

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摘要

現場の問題発生の要因となるヒューマンエラーには、コミュニケーションの問題が関わっていることが少なくない。管理監督者は問題打開に向けて、部下とコミュニケーションをとろうとするが、どう声をかければ効果的なのか、よい知恵が浮かばないのが実状だろう。本連載は、コミュニケーションを成り立たせる知恵の泉となる"コトバ"に注目し、具体的な実例(エピソード)を示し、威力のあるコトバの効用や曰常での使い方を紹介する。ぜひ、実践に役立てていただければと思う。
机译:在现场引起问题的人为错误通常涉及沟通问题。为了克服这个问题,管理主管试图与下属进行沟通,但是似乎并没有提出如何有效说话的明智之举。本系列的重点是“ Kotoba”,它是建立交流的智慧之源,展示了具体的例子(剧集),并介绍了功能强大的Kotoba的效果及其通常用法。我希望您会在实践中发现它有用。

著录项

  • 来源
    《工場管理》 |2017年第1期|132-133|共2页
  • 作者

    金津 健治;

  • 作者单位

    産業能率大学経営管理研究所 〒158-8630 東京都世田谷区等々力6-39-15;

  • 收录信息
  • 原文格式 PDF
  • 正文语种 jpn
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