Ein japanischer Produktionsprofi zeigt, wie Manager die Produktion in Hochlohnländern sichern und ein hohes QCD-Niveau (Quality, Cost, Delivery) erreichen können. Sein Credo: Nur wer Kleinlosfertigung von herausragender Qualität liefert, kann im internationalen Wettbewerb bestehen. Hitoshi Takeda plädiert dafür, die Produktion zu nivellieren und zu glätten, Losgrößen zu verkleinern und im Kundentakt zu fertigen. Arbeitsabläufe lassen sich so standardisieren; Qualitätsniveau und Kundenzufriedenheit steigen. Der Autor bezieht sich auf die Prinzipien des Toyota-Produktionssystems und macht sie auch für rnittelständische Unternehmen anwendbar.
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