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サムスンの高度成長と人材経営：人材の育成と確保が高度成長の源泉

机译：三星的高增长和人力资源管理：人力资源开发和招聘是高增长的源泉

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サムスン•グループの母体は1938年に創業され，主力のサムスン電子は1969年に設立された。創業家 の李健熙氏が第二代目の会長に就任して以降，サムスンはサムスン電子を中核とする雁行型成長モデルで全関 係会社の競争力を底上げした。特に，1993年の「新経営」宣言は高度成長の起爆剤となった。ビジネスのグ ローバル化を通じて，狭い国内市場の制約を乗り越え,さらなる成長の基盤を固めた。2017年のサムスン電 子の営業利益は5.6兆円に達した。このような高度成長の背景や,その源泉についてはいろんな観点から意見が述べられている。筆者として は，成長の源泉は「人材第一」の経営哲学のもとで一貫して推し進められてきた人材経営（タレント•マネジメント）に潜んでいると考える。特に,中長期経営戦略の実現に欠かせない人材の育成と確保が中心となった。まず，組織のグローバル競争力を高めるために，グローバル人材の育成に注力してきた。いくつかの例を挙 げると.「地域専門家制度」,「サムスンMBA制度」,「語学研修プログラム」および「役員候補者育成課程」 などである。累計で，約6000人の地域専門家，約1200人のMBA,約3万人の語学修了者を輩出した。 また，約3300人の役員候補者を育成し，そのうち7~8割が役員となった。一方，経営戦略の実現に不可欠な人材が内部に見当たらないが,内部で育成して対処するには時間的に間に 合わない時は，果敢に外部より「核心人材」を迎え入れてきた。彼らはほとんどが専門職で,3つのクラスに 評価され，課長から役員の待遇で採用される。またサムスンでは，このように育成し，また迎え入れた有能な人材に，早期に離職することなく長期にわ たって実力を発揮してもらうために緻密なリテンション戦略を講じている。金銭的要因以外による人材の流失 も少なくない。対策の一環として，トップ•マネジメント層に役割と資任を持たせている。経営層の成果評価 の中には,人材の育成と確保がKPI (重要成果指標）として入っている。目標達成度は，年俸やインセン ティブの報酬，および昇進などに影響する。人材流失は減点の対象となる。これらのKPIに対しては,徹底 したPDCAサイクルが働くシステムとなっている。
机译：三星集团的母公司成立于1938年，其旗舰三星电子成立于1969年。自创始人李建熙先生被任命为第二任董事长以来，三星通过以三星电子为中心的赌博式增长模式，提高了所有关联公司的竞争力。特别是1993年的“新管理”宣言成为了高增长的发起者。通过业务全球化，我们克服了狭窄的国内市场的限制，为进一步发展奠定了坚实的基础。 2017年，三星的营业收入达到5.6万亿日元。对于这种快速增长的背景和来源，已经从各种角度发表了意见。作者认为，增长的源泉在于人才管理，而人才管理是在“人力资源至上”的管理理念下不断得到提升的。特别是，培训和确保人力资源是实现中长期管理战略必不可少的。首先，为了增强组织的全球竞争力，我们专注于开发全球人力资源。例如“区域专家系统”，“三星MBA系统”，“语言培训计划”和“行政候选人发展课程”。总共，我们已经培养了大约6000名区域专家，大约1200名MBA和大约30,000名语言毕业生。此外，我们培训了约3300名高管候选人，其中70％至80％是高管。另一方面，当内部没有找到实现管理战略所必需的人力资源，而内部又不及时开发和处理这些人力资源时，我们大胆地欢迎外部的“核心人力资源”。他们大多数是专业人员，经过三级评估，并由部门经理聘用为董事。此外，三星正在实施精确的保留策略，以使经过培训和受到欢迎的有才华的人力资源能够长期展示其能力，而不会早日离职。由于非财务因素，不会损失少量的人力资源。作为措施的一部分，最高管理者要有角色和资金。对人力资源的培训和保障已作为关键绩效指标（KPI）纳入管理层的业绩评估中。目标的实现程度会影响年薪，奖励和晋升。人力资源损失应扣除。完整的PDCA周期适用于这些KPI。

著录项

  • 来源
    《世界経済評論》 |2018年第2期|45-52|共8页
  • 作者

    張相秀;

  • 作者单位

    亜細亜大学都市創造学部;

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  • 正文语种 jpn
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