Varumärken har sedan länge varit det absolut viktigaste företag har för att kunnat särskilja produkter från varandra. Att varumärket har betydelse för konsumenten, när denne utvärderar sina eventuella inköp, har varit känt sedan länge. När en konsument väljer ett varumärke framför ett annat gör denne ett aktivt val angående vilken grupp han/hon anser sig tillhöra.Då varumärken är något immateriellt och abstrakt är det inte lätt att kunna mäta dess betydelse och värde. Syftet med denna uppsats är att undersöka, förklara och analysera hur kvinnor i en given målgrupp resonerar när de, vid en köpbeslutsprocess, ställs inför en mängd varumärken. För att göra det möjligt att besvara syftet har vi valt att utgå från följande forskningsfråga:Vilken betydelse har ett varumärke, vid en köpprocess, för en kvinnlig målgrupp mellan 20-40år?För att besvara frågan har vi valt att utgå från en kvalitativ ansats där vi använder oss av fokusgrupper. Vi har även studerat relevant litteratur, både i form av böcker och vetenskapliga artiklar, för att få en djupare förståelse för ämnet. Båda författarna har en god förförståelse då vi till vardags arbetar med varumärken, som säljare.Vid sammansättningen av fokusgrupperna har vi utgått från ett kvoturval där vi valde kvinnor i åldrarna 20-40 år från MQ Retail AB:s kundklubbsdatabas. Från kvoturvalet gjorde vi sedan ett icke-sannolikhetsurval för att få en så stor diversifiering som möjligt hos deltagarna, detta för att studien skulle ses mer representativ.Genom att jämföra teoretiskt material med den empiri våra fokusgrupper gav oss har vi nått följande resultat. Varumärket betyder som allra mest för kvinnor, i åldrarna 20-40 år, när de ska inhandla ett plagg som är dyrare och avses användas mycket. Om respondenterna skall frångå ett sedan tidigare populärt varumärke väljer de att lyssna på rekommendationer från vänner tillsammans med hur varumärkets formspråk ser ut.
展开▼
