• 主题
高级搜索  >
历史搜索 清空历史
首页> 外文期刊>The Review of Economic Studies >Customer Capital
【24h】

Customer Capital

机译：客户资金

获取原文
获取原文并翻译 | 示例
           
页面导航
  • 摘要
  • 著录项
  • 相似文献
  • 相关主题

摘要

Firms spend substantial resources on marketing and selling. Interpreting this as evidence of frictions in product markets, which require firms to spend resources on customer acquisition, this article develops a search theoretic model of firm dynamics in frictional product markets. Introducing search frictions generates long-term customer relationships, rendering the customer base a state variable for firms, which is sluggish to adjust. This affects: the level and volatility of firm investment, profits, value, sales and markups, the timing of firm responses to shocks, and the relationship between investment and Tobin's q. We document support for these predictions in firm-level data from Compustat, using cross-industry variation in selling expenses to quantify differences in the degree of friction across markets.
机译：企业在营销和销售上花费了大量资源。以此解释为产品市场摩擦的证据，这要求企业在获取客户上花费资源，本文建立了摩擦产品市场中企业动力学的搜索理论模型。引入搜索摩擦会产生长期的客户关系，从而使客户群成为企业的状态变量，难以调整。这会影响：公司投资的水平和波动性，利润，价值，销售和加价，公司对冲击做出反应的时间以及投资与托宾q之间的关系。我们在Compustat的公司级数据中记录了对这些预测的支持，使用销售费用的跨行业差异来量化跨市场摩擦程度的差异。

著录项

相似文献

  • 外文文献
  • 中文文献
  • 专利
获取原文

客服邮箱：kefu@zhangqiaokeyan.com

京公网安备：11010802029741号 ICP备案号：京ICP备15016152号-6 六维联合信息科技 (北京) 有限公司©版权所有

  • 客服微信

  • 服务号