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机译：社论

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Have you ever felt your department was understaffed? Ever asked why you have to fill in an incident form every time something goes wrong? Well, in the United Kingdom one National Health Service Foundation Trust found itself the centre of media attention and the 'whipping boy' of all that is bad in care with both these issues top of the agenda. Mid Staffordshire National Health Service (NHS) Foundation Trust were slammed for allowing receptionists to triage patients in the absence of trained staff. One former employee suggested that there was no proper triage in their Emergency Department either in the day or at night leaving the care of vulnerable patients in hands of unqualified staff (Clews, 2009).
机译：您是否曾经感到您的部门人员不足？是否曾经问过为什么每次出问题时都必须填写事件表格？好吧，在英国，一个国家卫生服务基金会基金会（National Health Service Foundation Trust）发现自己是媒体关注的焦点，而把这两个问题都列为首要问题的所有不良照顾者都在“鞭打男孩”。斯塔福德郡中部国家卫生服务（NHS）基金会信托基金因在没有训练有素的工作人员的情况下允许接待员对患者进行分类而受到抨击。一名前雇员建议，无论白天还是晚上，急诊室都没有进行适当的分诊，将弱势患者的护理工作交给了不合格的工作人员（Clews，2009）。

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