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【24h】

このままでいいのか?中小企業のISO活動

机译:它是好吗? 中小企业ISO活动

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摘要

すでにISO9001を取得した中小企業を訪ねた際、そのために構築した品質マネジメントシステムが役に立っていないばかりか、経営改善の邪魔になってしまっているのではないかと思う場面によく出会う。私がそのことについて先方にお話しすると、企業の反応には2つのパターンがあるのだが、1つはISOが負担になっていることを実感しているところと、もう1つはライセンスとしてのISOの取得に満足していると思われるところである。そして、後者のパターンの方が圧倒的に多いから困ってしまうのだ。 中小企業がISO9001に取り組むきっかけは、顧客からの要求があったことによるものが一番多い。 つまり、取引の条件としてISOの取得を義務づけられてしまうからである。したがって、ある程度は無理からぬことではあるが、ISOのマネジメントシステムを経営の軸に据えて、それを活用していこうというスタンスがそこには欠けているのである。
机译:访问已经收购了ISO9001的中小企业时,为此目的而建立的质量管理体系是无用的,但在现场似乎遇到了改善管理的途径。当我谈论这一点时,公司的回应有两种模式,但一个是ISO,ISO是一个负担,另一个是ISO作为许可证,它似乎对收购感到满意。因为后一种模式是绝大多数的,所以它会陷入困境。中小企业在ISO9001上工作是最重要的,因为有客户的要求。换句话说,有义务将ISO作为交易的条件获得。因此,有一定可能是不可能的,但缺乏在管理轴上使用ISO管理系统并利用它的立场。

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