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【24h】

顧客満足と付加価値を創造する「西沢式」生産管理力養成講座 工程管理を進める問題解決手法

机译：“Nishizawa方法”生产管理的客户满意度和价值解决方案问题解决方案解决问题解决方案

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Y社は精密加工を得意とする中堅プレス加工会社である。同社の三好社長のトップ営業力もあって最近は収益性の高い受注も増え始めている。好調な受注を継続すべく日々、顧客回りをし、自社の技術力をアピールしている。一方で、生産現場には再雇用の高齢化社員や派遣社員が増加し、現場トラブルが多発する傾向にある。岸工場長は、社長からの厳しい指示もあり、何とか顧客クレームだけは回避するべく必死になる毎日である。しかしながら、生産現場の実態はと言えば品質不良、機械故障、労働災害の発生が止まらなくなっている。これに対して、製造課長と協力しながら過去の実績のある対策をいろいろと打つのだが、これといった具体的な効果が出ていないのだ。品質不良に対しては作業者を呼hで厳重注意をし、機械故障に対しては修理時間を短縮するように指示したが、効果は一向に見られない。
机译：Y是一家专业从事精密加工的中型新闻处。公司的三个总统还有最高销售能力，最近，具有高盈利能力的销售订单也开始增加。 DEEDE DAY继续您的持续订单，我们将照顾我们的客户并提起您的公司的技术。另一方面，在生产现场，重新雇员老龄化员工和临时员工增加了，并且往往往往会频繁发生。岸边工厂长度也有总统的严重指示，以某种方式只有客户要求迫切避免。但是，在生产现场的实际情况是，质量差，机器故障和职业事故的发生不会停止。另一方面，在与制造部分管理器合作时，我们使用过去的结果进行了各种措施，但没有具体的效果如此。工人仔细地注意质量失败，并指示缩短机器故障的修复时间，但在一个方向上没有看到效果。

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