Mitarbeiterentwicklung: Aus- und Weiterbildung gehoren zu den Erfolgsfaktoren der Zukunft, auch im Fachhandel. Dabei spielt nicht nur die Wissensvermittlung eine Rolle, sondern in hohem Mass die Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung. Chefsache, sollte man meinen - aber stimmen Theorie und Wirklichkeit uberein?
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