首页>
外文期刊>Строительные и дорожные машины
>Концепция существенного повышения конкурентоспособности российских машиностроительных организаций на основе маркетинга и качества
【24h】
Концепция существенного повышения конкурентоспособности российских машиностроительных организаций на основе маркетинга и качества
В передовой практике установлено, что качество - это ключ к созданию ценностейи удовлетворению потребителя [2, 3, 15]. При этом под качеством объекта (товара, организации, вида деятельности, процесса, системы и др.) понимается его существенная определенность, благодаря которой он отличается от аналогичных объектов. Качество характеризуется комплексом важнейших свойств и их показателей. Данные свойства проявляются в процессе функционирования объекта по назначению. От проявления этих свойств зависят получаемые при функционировании объекта результаты.
展开▼
