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Was Werkstatten heute wissen mussen, um auch in Zukunft erfolgreich zu sein. Wahrend uber nachhaltige Mobilitat viel diskutiert wird, konnte auch der Service seinen Teil beitragen und damit bei den Kunden punkten. Sehen das die Kunden ahnlich? Der Know-how Kompass hat nachgefragt! Besonders wichtig finden Werkstattbesucher in dieser Umfrage, dass Servicebetriebe Nachhaltigkeit praktizieren, und zwar in ganz alltaglichen Dingen wie Mulltrennung oder Recycling. 88% der Betriebe sind bei diesem Thema gut aufgestellt, vielleicht konnten sie es noch ein Stuck weit "offensiver" kommunizieren. Besonders Frauen und jungere Kunden, so die Ergebnisse, sind fur Themen der Nachhaltigkeit empfanglich.

机译：今天的研讨会需要知道什么才能在未来取得成功。虽然有很多关于可持续流动性的讨论，但这项服务也能够尽到自己的责任，并与客户一起得分。顾客看到的是同一件事吗？指南针的技术要求！在这项调查中，研讨会访客发现，服务公司在日常事务中实践可持续性尤其重要，比如脂肪分离或回收。88%的公司在这个话题上有很好的定位，也许他们可以把它传达得更“冒犯”。根据调查结果，女性和年轻客户尤其欢迎讨论可持续性的话题。

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来源
《Autohaus》 |2021年第10期|共1页
作者
Ralph M. Meunzel;
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作者单位

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收录信息
原文格式 PDF
正文语种 ger
中图分类汽车工程;
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