О необходимости предлагать клиентам цифровые мультимодальные услуги заявил на XXIV Петербургском международном экономическом форуме заместитель генерального директора ОАО "РЖД" Евгений Чаркин.Он принял участие в работе сессии "Цифровой прорыв транспорта России: быстрые победы для государства и бизнеса". В ходе выступления Евгений Чаркин особо отметил значимость электронного взаимодействия ОАО "РЖД" с грузоотправителями и пассажирами."Для РЖД электронное взаимодействие является основой цифровой трансформации. В пандемию благодаря организации электронного документооборота с грузоотправителями мы привлекли новых клиентов. Они увидели наши сервисы -безопасные, бесконтактные, удобные, и пришли к нам", - сказал он.В 2020 году сервисом юридически значимого электронного документооборота воспользовались более 21 тыс. контрагентов ОАО "РЖД". В общей сложности, было оформлено более 3,8 млн электронных документов. Сегодня внутри России 88％ груженых вагонов оформляются полностью по электронным документам. По словам Евгения Чаркина, развитие цифровых сервисов в грузоперевозках будет продолжено - совместно с Минтрансом и Минцифры России.
展开▼
