MOUNTAIN MANAGEMENT CONSULTING: Die Kundenzufriedenheitsstudie Best Summer Resort of the Alps 2021 wurde am 27. Janner 2022 im Ice Q-Restaurant am Gaislachkogl in Solden per Live-Stream prasentiert. Befragt wurden dazu rund 40.000 Gaste in 51 Urlaubsdestinationen des Alpenraums. Die von Mountain Management Consulting in Zusammenarbeit mit der Universitat Innsbruck durchgefuhrte Besucherbefragung ist - eigenen Angaben zufolge - die grosste Besucherzufriedenheits-Studie fur Sommertourismus im Alpenraum. Nach 2019 wurde sie im Zeitraum von Juni bis Oktober 2021 zum zweiten Mal durchgefuhrt. Zentrale Schwerpunkte der auf Basis eines viersprachigen Fragebogens durchgefuhrten Untersuchung waren die wichtigsten Beweggrunde bei der Destinationswahl und die Gastezufriedenheit in 22 Kategorien. Daruber hinaus wurden unter anderem die Einschatzung der Gaste zum Preis-Leistungs-Verhaltnis, die Besucher-Loyalitat sowie die generellen Erwartungen der Gaste an ihre jeweiligen Urlaubsdestinationen untersucht. Thomas Hader von Mountain Management Consulting und Projektleiter der Studie fasste die zentralen Erkenntnisse folgendermassen zusammen.
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