Dans un contexte de mondialisation et de competitivite toujours accrue, de nombreuses entreprises se dotent des dernieres technologies afin de pouvoir ameliorer leurs processus tout en augmentant le service client. C'est dans cet environnement que le Groupe SNCF adopte les toutes dernieres technologies dans ses centres de maintenance, dans l'idee de rester a l'avant-garde technologique.
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