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提言実務型品質マネジメントシステムに基づく点検項目-不正行為の発生防止

机译:提言実務型品質マネジメントシステムに基づく点検項目-不正行為の発生防止

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摘要

品質マネジメントシステム【QMS】の認証のために多くの組織ではISO9000[1]及びISO9001[2]を学び適用してきた.しかし,それらだけでは,品質保証を実務で確実に行う場合にほ不足であった.筆者はこれまで様々な原因分析を行ってきた[3]が,そこから得られた仮説構造モデルによると,今回発生している不正行為についてもISO9001導入以前に組織が学んできた日本の品質管理,TQC,及びTQMにおける工程管理の欠落などが懸念される.さらに,取引先の指導についての筆者の経験からすると,最近の品質不正を行っている企業の状況は,トップが診断·原因分析の場に立ち会っていない企業の状況と類似している.

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