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机译：社论

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One of my favourite monthly newsletters is the Gurteen Knowledge Letter - a letter containing many titbits of information about knowledge management from around the world. One item that particularly struck me in the March edition was entitled A Colossal Knowledge Management Failure. Written by Ron Donaldson and based on two articles from the Sunday Times dated March 8,2010 the author points out that the blind pursuit of management targets in complex systems such as health and education has been a huge failure leading to nothing but negative results. "Ongoing introductions of outcome measures have done little but achieve ongoing dissatisfaction amongst staff and result in a lack of trust yet despite the lack of results, our leaders still adhere to these flawed management policies".
机译：我最喜欢的月度通讯之一是Gurteen Knowledge Letter-这封信包含来自世界各地的许多知识管理信息。在三月份的版本中，令我特别震惊的一项是“巨大的知识管理失败”。由罗恩·唐纳森（Ron Donaldson）撰写，并基于2010年3月8日《星期日泰晤士报》上的两篇文章指出，盲目追求诸如卫生和教育等复杂系统中的管理目标一直是巨大的失败，除了负面结果外，别无其他。 “持续采用成果衡量标准并没有取得什么成就，反而使工作人员不断感到不满意，并导致人们缺乏信任，尽管缺乏结果，但我们的领导人仍然坚持这些有缺陷的管理政策。”

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