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Propuesta de una política de desarrollo del talento humano para la mejora de la calidad del servicio en una muestra de hoteles de 3 y 5 estrellas en Lima y Huánuco

机译：提议一项人才开发政策，以提高利马和万努科三星级和五星级酒店的服务质量

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Realiza un análisis correlativo cuyo objetivo es establecer cómo deben ser las políticas de desarrollo de talento humano orientadas a la mejora de calidad de servicio hotelero en los casos de estudio, aplicado a muestras simultáneas de las zonas de Lima y Huánuco. Se tomó como muestra a trabajadores de establecimientos de Lima y Huánuco, a quienes se les evaluó a través de instrumentos que se encargaron de apreciar nuestras dos variables del presente estudio, la primera de ellas, la independiente, la política de desarrollo del talento; la segunda, la dependiente, es la calidad del servicio hotelero, obteniendo un índice de correlación de 0.981 puntos, es decir 98.1%, con un índice de libertad de 1,9%, con lo que validamos nuestra hipótesis alterna, la cual supone que a mayor aplicación de las políticas de desarrollo de talento humano orientadas mejorará la calidad de servicio hotelero en los casos de estudio, lo cual se puede manifestar a través de una percepción regular de los indicadores de ambas variables.
机译：进行相关分析，其目的是在案例研究中确定应如何应用人才开发政策来提高酒店服务质量，并将其应用于来自利马和万努科地区的同步样本。从利马和瓦努科的企业中抽取了工人样本，他们通过负责了解我们本研究的两个变量的工具进行了评估，第一个变量是独立变量，即人才发展政策。第二个是相关的，即酒店服务的质量，其相关指数为0.981分，即98.1％，自由指数为1.9％，以此我们可以验证我们的替代假设，即假设在案例研究中，有针对性的人才培养政策的更多应用将提高酒店服务的质量，这可以通过对两个变量指标的常规理解来体现。

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