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Understanding consumer intention to participate in online travel community and effects on consumer intention to purchase travel online and WOM: an integration of innovation diffusion theory and TAM with trust

机译：了解消费者参与在线旅行社区的意愿以及对消费者购买在线旅行和WOM的意愿的影响：创新传播理论和TAM与信任的结合

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摘要

The growing presence of online travel communities is leading to great developments in the travel industry. Grounded in the innovation diffusion theory (IDT) and the technology acceptance model (TAM), this paper seek to develop and empirically test a comprehensive framework to examine the antecedents of customers' intention to participate in online travel community. Using SEM to analyse the data collected from a sample of 495 members, the results indicate that innovation diffusion theory and TAM with trust provide an appropriate model for explaining consumers' intention to participate; this intention in turn has a positive influence on intention to purchase and positive WOM. Furthermore, religiosity plays an important role in understanding consumers' behavioural intention. The results offer important implications for online service provider and are likely to stimulate further research in the area of online travel community.
机译：在线旅行社区的存在不断增长，正导致旅行行业的巨大发展。本文以创新扩散理论（IDT）和技术接受模型（TAM）为基础，力求开发和实证测试一个综合框架，以检验客户参与在线旅游社区意愿的前因。使用SEM分析从495个成员中收集的数据，结果表明创新扩散理论和信任的TAM为解释消费者的参与意愿提供了一个合适的模型。这种意图反过来对购买意图和积极的WOM产生积极影响。此外，宗教信仰在理解消费者的行为意图中起着重要作用。该结果为在线服务提供商提供了重要的启示，并有可能刺激在线旅游社区领域的进一步研究。

著录项

  • 作者

    El-Masry AA; Agag G;

  • 作者单位
  • 年度 2016
  • 总页数
  • 原文格式 PDF
  • 正文语种 en
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