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Sistema de gestión de recursos humanos basado en competencias que contribuya a la eficiencia de los empleados de la Alcaldía municipal de Santiago Nonualco, departamento de La Paz.

机译：基于胜任力的人力资源管理系统，可提高圣地亚哥拉瓜市市长办公室La Paz部门员工的工作效率。

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La Alcaldía Municipal del municipio de Santiago Nonualco es la Institución encargada de velar por el bienestar social de la comunidad, ofreciendo servicios de calidad y contribuyendo a satisfacer las necesidades de las personas mejorando así las condiciones de vidas de sus habitantes. En el año 1980 la Alcaldía estaba construida de adobe con pilares de madera, por lo que ocupaba un espacio reducido, el personal para ese entonces se reducía a 20 empleados. Para el año 2016 la municipalidad cuenta con un total de 89 empleados sin incluir al concejo municipal. El Recurso Humano constituye el activo más importante para las instituciones, por tal razón son muchas las organizaciones que invierten tiempo y dinero en mejorar las capacidades del personal, sin embargo la actual gestión del talento humano de la Municipalidad de Santiago Nonualco no está definida es decir no contempla las actuales exigencias que se requieren para contar con una fuerza laboral competente que brinde una ventaja competitiva. La administración del talento humano basado en competencias es una nueva modalidad de gestión, el principal objetivo es asegurar que las personas asignadas a las distintas actividades sean las más idóneas para la función encomendada en la institución y de esta manera contribuir a mejorar los servicios que brinda la institución. La metodología de la investigación, que se utilizó es el Método Científico por medio del estudio explicativo, donde se recopiló información con la técnica de la entrevista y la encuesta para analizar toda la información obtenida y estudiarla detalladamente (método analítico) y resumirlas (método sintético) en las conclusiones de la investigación. Al realizar la recopilación y análisis de la información se concluye que el sistema de gestión de recursos humanos implementado por la municipalidad, no refleja una conexión entre los objetivos de la institución, que deberían a su vez estar en concordancia con las funciones de las personas, para asegurar su contribución a la eficiencia de los servicios, además que los servicios que ofrecidos por la comuna, tienen un bajo nivel de aceptación por parte de los usuarios, en cuanto a la filosofía organizacional existe un buen número de empleados, que no conocen la misión y visión de la municipalidad lo cual afecta, el desempeño laboral y el cumplimiento de los objetivos y planes estratégicos de la municipalidad. Por tal razón se recomienda implementar un sistema de Gestión por Competencias que describa los Aptitudes básicas que debe de cumplir el personal y de esta manera alcanzar los objetivos estratégicos del ayuntamiento, Además se deben impulsar programas y capacitaciones que permitan dar a conocer a todos los empleados la misión y visión. Para que de esta manera el capital humano pueda tener un conocimiento amplio respecto al propósito fundamental de la municipalidad, con respecto a los servicios se recomienda mejorar o implementar nuevos procedimientos que contribuyan a brindar un servicio ágil, oportuno y eficiente.
机译：Santiago Nonualco市政府市长办公室是负责照顾社区的社会福利，提供优质服务并满足人们需求的机构，从而改善了居民的生活条件。 1980年，市政厅是用木制支柱的土坯建造的，所以占用的空间很小，当时的员工人数减少到20名员工。在2016年，该市共有89名员工，而未包括市议会。人力资源是各机构最重要的资产，因此，有许多组织投入大量时间和金钱来提高人员能力，但是，圣地亚哥诺瓦卢科市政府目前对人力资源的管理尚未定义，也就是说它没有解决拥有一支具有竞争优势的合格劳动力所需要的当前需求。基于能力的人才管理是一种新的管理方式，其主要目标是确保分配给不同活动的人员最适合机构承担的职能，从而有助于改善其提供的服务。该机构。所使用的研究方法是通过说明性研究的“科学方法”，即通过访谈和调查技术收集信息，以分析所获得的所有信息并对其进行详细研究（分析方法）并进行总结（综合方法）。 ）在调查结论中。在对信息进行汇总和分析时，得出的结论是，市政当局实施的人力资源管理系统并未反映出机构目标之间的联系，而该目标又应符合人民的职能，为了确保他们对服务效率的贡献，除了公社提供的服务外，用户接受度也很低，就组织理念而言，还有很多员工，他们不知道市政当局的使命和愿景，影响，工作绩效以及对市政当局目标和战略计划的遵守情况。因此，建议实施能力管理系统，该系统描述员工必须达到的基本技能，从而实现市议会的战略目标，此外，还必须推广计划和培训，以使所有员工都知道。使命和愿景。为了使人力资本在服务方面对市政的基本目的有广泛的了解，建议改进或实施新的程序，这些程序有助于提供敏捷，及时和高效的服务。

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