首页>
外文OA文献
>KREDIBILITAS PERAWAT DALAM MEMENUHI udKEPUASAN PASIEN SKIZOFRENIA DI udRSJ PROVINSI JAWA BARATudAnalisis Deskriptif Mengenai Kredibilitas Perawat Dalam Memenuhi udKepuasan Pasien Skizofrenia di RSJ Provinsi Jawa Barat
【2h】
KREDIBILITAS PERAWAT DALAM MEMENUHI udKEPUASAN PASIEN SKIZOFRENIA DI udRSJ PROVINSI JAWA BARATudAnalisis Deskriptif Mengenai Kredibilitas Perawat Dalam Memenuhi udKepuasan Pasien Skizofrenia di RSJ Provinsi Jawa Barat
iudABSTRAKudPenelitian ini berjudul “Kredibilitas Perawat dalam Memenuhi udKepuasan Pasien Skizofrenia di RSJ Provinsi Jawa Barat”. Kredibilitas udmerupakan seperangkat persepsi tentang kelebihan – kelebihan yang uddimiliki sumber sehingga diterima atau diikuti oleh khalayak atau penerima ud(perihal dapat percaya). Seorang komunikator / perawat yang baik harus udmemiliki kredibilitas yang tinggi agar dapat memenuhi kepuasaan udkomunikan / pasien. Kepuasan pasien merupakan faktor yang amat penting udbagi sebuah perusahaan untuk memperoleh penilaian yang positif dan citra udyang baik dari konsumennya.udTujuan mengadakan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan, udmenganalisa data, dan mendapatkan informasi mengenai Kredibilitas udPerawat dalam Memenuhi Kepuasan Pasien Skizofrenia di RSJ Provinsi udJawa Barat serta untuk menambah pengetahuan peneliti.udMetode penelitian yang digunakan adalah studi deskriptif analisis, udsedangkan teknik pengumpulan data yang digunakan adalah studi udkepustakaan, observasi, penyebaran angket dan wawancara. Teknik sampel udyang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode Nonprobability udSampling dengan teknik Purposive Sampling. Dengan jumlah anggota udpopulasi yang dipilih sebagai sampel sebanyak 48 responden.udBerdasarkan hasil analisis dan pembahasan maka diperoleh hasil udbahwa Kredibilitas Perawat telah Memenuhi Kepuasan Pasien SkizofreniaudRSJ Provinsi Jawa Barat. Dari penelitian ini diperoleh keterangan bahwa udpada dasarnya Keahlian dan Daya Tarik Perawat sudah dapat memenuhi udKepuasan Pasien, hanya saja masih terdapat beberapa hambatan yang harus uddiperhatikan yaitu komunikasi dan kepercayaan sehingga dapat udmempengaruhi penilaian positif dari pasien.udHal – hal yang direkomendasikan oleh peneliti sebagai bahan udmasukan bagi Perawat RSJ Provinsi Jawa Barat adalah sebaiknya Perawat udsenantiasa menjaga dan meningkatkan kredibilitas agar komunikan / pasien udmerasa puas dan percaya dengan pelayanan yang diberikan sehingga udakhirnya mereka akan loyal dan memiliki penilaian positif terhadap RSJ udProvinsi Jawa Barat.
展开▼
