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文明服务的新尝试——关于读者服务示范岗的实践与思考

机译：文明服务的新尝试——关于读者服务示范岗的实践与思考

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通过设立读者服务示范岗的实践,从阅览环境、工作规范、团队建设及文明服务等四个方面论述了如何在新形势下开展流通阅览工作。

机译：通过设立读者服务示范岗的实践,从阅览环境、工作规范、团队建设及文明服务等四个方面论述了如何在新形势下开展流通阅览工作。

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作者
戴鹭涛; 陈滨;
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作者单位

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年度 2005
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