基于公共服务标准化的ISO9000政府质量管理

机译：基于公共服务标准化的ISO9000政府质量管理

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理念重视、过程追求、有序发展是政府部门应用ISO9000质量管理的基本特点。由于缺乏公共管理专业技术人才和技术方法介入,使得ISO9000的应用过程存在发展瓶颈。从ISO9000走向公共服务标准化,为持续改进提供操作平台,形成灵活设计的模板,应该成为ISO9000政府质量管理的优化路径选择。

机译：理念重视、过程追求、有序发展是政府部门应用ISO9000质量管理的基本特点。由于缺乏公共管理专业技术人才和技术方法介入,使得ISO9000的应用过程存在发展瓶颈。从ISO9000走向公共服务标准化,为持续改进提供操作平台,形成灵活设计的模板,应该成为ISO9000政府质量管理的优化路径选择。

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作者
卓越; 刘洋;
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年度 2013
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正文语种 zh_CN
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