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一种意向数据采集方法及系统

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摘要

本发明涉及一种意向数据采集方法及系统，包括：获取办理业务所需客户信息以及客户欲购买的商品信息；建立客户行为模型；将获取的办理业务所需客户信息以及客户欲购买的商品信息输入至客户行为模型对客户进行分类，得到用户画像数据；将用户画像数据输入至预先设置的循环神经网络模型训练，得到客户办理业务的概率值；根据客户办理业务的概率值制定业务办理方案。通过本方法及系统对客户办理分期业务的购买意向进行分析，根据客户办理业务的概率值制定相应的业务办理方案，可在客户办理意向不明确时，采集尽可能少的客户信息。一方面可减少有购买意向的客户流失，另一方面也可挖掘潜在的有购买意向的客户。

著录项

  • 公开/公告号CN114240512A

    专利类型发明专利

  • 公开/公告日2022-03-25

    原文格式PDF

  • 申请/专利权人 中国建设银行股份有限公司;

    申请/专利号CN202111594492.8

  • 发明设计人 纪蓬春;

    申请日2021-12-23

  • 分类号G06Q30/02(20120101);G06K9/62(20220101);G06N3/04(20060101);G06N3/08(20060101);

  • 代理机构11354 北京市兰台律师事务所;

  • 代理人张峰

  • 地址 100033 北京市西城区金融大街25号

  • 入库时间 2023-06-19 14:39:06

法律信息

  • 法律状态公告日

    法律状态信息

    法律状态

  • 2022-03-25

    公开

    发明专利申请公布

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