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一种视频答疑方法、设备和存储介质

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本申请提供了一种视频答疑方法、设备和存储介质，所述方法包括，获取客户端发送的用户的问题信息；基于所述问题信息确定匹配的至少一个主播；向所述客户端发送所述至少一个主播的访问信息；若收到所述客户端发送的对所述至少一个主播中的一个主播的访问请求，向所述客户端提供所述访问请求对应的主播的直播界面，以使所述主播通过所述直播界面解答所述用户的问题。根据本申请所述方法，可以由主播为用户提供视频答疑，提高了答疑的针对性和准确性。

著录项

公开/公告号CN110971983B

专利类型发明专利
公开/公告日2022-04-22

原文格式PDF
申请/专利权人上海掌门科技有限公司;
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申请/专利号CN201811153961.0
发明设计人石范潘;
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申请日2018-09-30
分类号H04N21/4788;H04N21/232;H04N21/475;
代理机构北京鸿德海业知识产权代理有限公司;
代理人田宏宾
地址 201806 上海市嘉定区沪宜公路5358号140室
入库时间 2022-08-23 13:31:36

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