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Customer service support system for restaurants

机译:饭店客户服务支持系统

摘要

PROBLEM TO BE SOLVED: To reduce the scale of equipment provided in a store, to make it easy for a foreign customer to select a menu desired by him / her, and to not put a heavy burden on a customer service staff for receiving an order from a foreign customer. Get a program and customer service support system. SOLUTION: A management server for exchanging information between a user's mobile terminal, a customer attribute information database created in multiple languages, a menu attribute information database created in multiple languages, and many others. By using a store information database created in languages and a customer / menu matching information database created in multiple languages, we will build a system that provides optimal menus to foreign mobile information terminals through chat. [Selection diagram] Fig. 1
机译:解决的问题:减少商店中配备的设备的规模,使外国客户可以轻松选择他/她想要的菜单,并且不会给客户服务人员带来沉重的负担来自外国客户。获取程序和客户服务支持系统。解决方案:一种管理服务器,用于在用户的移动终端,以多种语言创建的客户属性信息数据库,以多种语言创建的菜单属性信息数据库之间交换信息。通过使用以语言创建的商店信息数据库和以多种语言创建的客户/菜单匹配信息数据库,我们将构建一个通过聊天为外国移动信息终端提供最佳菜单的系统。 [选择图]图1

著录项

  • 公开/公告号JP2020149519A

    专利类型

  • 公开/公告日2020-09-17

    原文格式PDF

  • 申请/专利权人 株式会社SUPER DUPER;

    申请/专利号JP20190047857

  • 发明设计人 鈴木 知行;

    申请日2019-03-15

  • 分类号G06Q50/12;

  • 国家 JP

  • 入库时间 2022-08-21 11:37:27

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