首页> 外国专利> Method and apparatus for operating a Frequently Asked Questions (FAQ) - based system

Method and apparatus for operating a Frequently Asked Questions (FAQ) - based system

机译:用于操作基于常见问题的系统的方法和设备

摘要

Typical frequently-asked question (FAQ) systems perform keyword searches on queries to a database of answers to deliver an answer to a user. The present invention searches a user generated query in a classifier trained to search a database of questions in a set of FAQs. The questions in the database correspond to answers. Upon finding a relevant question, the system returns the corresponding answer to the user. Searching the query against the questions generates more accurate results for the user.
机译:典型的常见问题(FAQ)系统对查询到答案数据库的查询执行关键字搜索,以将答案传递给用户。本发明在分类器中搜索用户生成的查询,该分类器被训练为在一组FAQ中搜索问题的数据库。数据库中的问题与答案相对应。找到相关问题后,系统会将相应的答案返回给用户。针对问题搜索查询会为用户生成更准确的结果。

著录项

  • 公开/公告号EP2602751A1

    专利类型

  • 公开/公告日2013-06-12

    原文格式PDF

  • 申请/专利权人 NUANCE COMMUNICATIONS INC.;

    申请/专利号EP20120195753

  • 发明设计人 LIU DING;

    申请日2012-12-05

  • 分类号G06Q10;G06Q10/10;

  • 国家 EP

  • 入库时间 2022-08-21 16:29:30

相似文献

  • 专利
  • 外文文献
  • 中文文献
获取专利

客服邮箱:kefu@zhangqiaokeyan.com

京公网安备:11010802029741号 ICP备案号:京ICP备15016152号-6 六维联合信息科技 (北京) 有限公司©版权所有
  • 客服微信

  • 服务号