要解决的问题:提供一种原因分析操作辅助技术,以加快故障原因分析操作并通过减少人为原因的故障内容确定错误来增加能够处理故障原因分析操作的人员。
解决方案:原因分析操作辅助管理信息20包括用于确定故障分类的故障信息确定参考21,保存要获取的用于故障分析的信息的故障原因分析操作信息22以及故障原因分析操作步骤,以及保持故障原因分析操作的结果与接下来要应用的故障原因分析操作信息之间的关系的结果操作相关信息23。提供确定装置12,用于显示与由从要监视的设备2接收的故障信息确定的故障分类相对应的故障原因分析操作信息和故障信息确定参考21,并参考结果操作相关信息23来显示当存在下一步要应用的故障原因分析操作信息时,与输入给操作员的故障原因分析操作结果相对应的下一个故障原因分析操作信息,以及当不存在接下来要应用的故障原因分析操作信息时终止处理。
版权:(C)2009,日本特许厅&INPIT
公开/公告号JP2009211605A
专利类型
公开/公告日2009-09-17
原文格式PDF
申请/专利权人 HITACHI INFORMATION SYSTEMS LTD;
申请/专利号JP20080056032
申请日2008-03-06
分类号G06F11/22;G06Q50/00;G06F11/34;G06F11/30;
国家 JP
入库时间 2022-08-21 19:45:22