展品设计中的假想不良用户

摘要

科技馆是面向公众的科普场所,科技馆里的展品绝大部分都是鼓励观众亲自动操作和体验的.这种不同于以往博物馆的展览方式有利于调动观众的积极性,消除科学与生活的距离感,使看似复杂冰冷的科学原理和现象更容易被公众理解,因此,这种方式被认为是一种成功的科普展览方式,而且一直以来受到公众的普遍欢迎.与其他产品的设计相同,展品设计也是以用户为中心展开的。科技馆展品的用户,即观众,一般在年龄层面上定位在青少年及以上的所有人群。单从年龄上来看,用户的范围就很广,用户的文化水平、喜好、心理特征、行为习惯等方面的差异化自然会更加明显。在设计过程中,就需要把用户的差异特征进行总体的概括和抽象,形成展品的假想用户,再以假想用户为中心,做针对性的设计。在很大程度上,假想用户的设定,决定着展品的最终形态。总之,这些描述都很极端,但在实际的设计中,大多数设计者都倾向于以这样的假想不良用户审视将要诞生的展品,力求把展品“武装”到无懈可击。更为严重的是,假想不良用户法甚至成为评判展品设计的标准,无法应对这种假想用户的展品会被认定为不合格。这种过于面向假想不良用户的展品设计,在一定范围内占据着主导位置。这不得不说是一种对现实的妥协,如果展品不这样设计,在当前的展厅环境下,极可能造成人员伤害或展品损坏。

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