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高校图书馆个性化服务工作研究

摘要

高校图书馆作为教学和科研服务的文献信息中心和学术活动中心,是学院教学、科研、实训的重要组成部分。图书馆不仅收藏着大量的文字信息资源,而且还拥有着更为庞大的数字电子资源,这些资源在高校的教育教学与科研活动中发挥着举足轻重的作用。那么,如何才能让这些资源体现出应有的价值,服务无疑是最好的方式。读者服务是图书馆工作的根本任务,为了更好地满足广大读者日益复杂的需求趋势,图书馆必须向读者提供越来越个性化的服务。建议建立知识仓库,实现信息优化与导航,采取跟踪定题服务,实行读者奖励制度,同时注重科学求实的态度,走读者路线,对于图书馆员,要注意服务语言,提高服务质量,同时加强学习,提高馆员自身素质。

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