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浅议公共图书馆品牌战略

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在产品同质化、服务优质化的今天,品牌的作用,已被人所普遍认同.同时,我国信息服务业也不断向纵深方向发展,图书馆引进服务业的观念和做法、积极参与社会或市场竞争已经成为普遍现象.只有树立良好的品牌,图书馆服务才能富有活力和竞争力,从而坚实立足于信息服务业之林.公共图书馆作为文化教育的服务性机构,应该理清工作思路,以人为本,以品牌战略的意识,在服务上力创品牌,推陈出新,为图书馆事业寻求更大的发展空间.多建一些图书馆，而且多建微小型馆，拉近馆群距离，让图书馆深人到人们的生活当中。结合读者需求，构建更加人性的阅读环境，提供人性化服务，在经营品牌上，还要注意加大宣传力度，积极推广品牌、不断深化延伸服务内涵。与媒体建立良性互动关系，与社会广泛开展合作，逐步形成系列化、规模化，造就连续性、持久性，服务品牌就会磨砺得日益成熟，富有信誉价值和知识产权价值。

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来源
《全国中小型公共图书馆联合会2011年研讨会》|2011年|333-336|共4页
会议地点遵义
作者
孙代峰; 祝东红;
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作者单位

中国图书馆学会;

全国中小型公共图书馆联合会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类图书馆业务研究与辅导;
关键词
公共图书馆; 品牌战略; 人性化服务; 互动机制;

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