高科技环境下的用户需求与服务创新

摘要

@@ 网络时代下的21世纪。机遇与挑战并存。徊大小开型医院纷纷进行着信息化建设,在这其中医院图书馆是承担着信息收集、整理、传播的职能,在医院科研、教学和管理中发挥着极为重要的作用。这就意味着在新时代条件下图书馆工作人员能否准确把握用户需求并进行服务创新,在某种程度上成为医院在竞争中立于不败之地的关键因素之一。

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