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满意度：工程建设项目管理的核心理念

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基于我国建设工程管理的制度与特色，结合管理实践，归纳了工程项目管理的行为主体与项目管理层面，分析了工程项目的绩效管理与目标关系。根据PMBOK项目整体管理原理，提出了组织对项目的管理在于项目的统筹绩效，经系统地分析，这一统筹绩效是一种满意度的概念。因此，满意度应是工程建设项目管理的核心理念。据此构建了工程项目管理满意度指标的层次体系，包括项目影响度、项目潜在力及项目目标实现状况，并着重探讨了项目的影响度及其潜在力。

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来源
《2011年中国工程管理论坛》|2011年|607-613|共7页
会议地点长沙
作者
邓铁军; 贺志军; 李海;
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作者单位

中国工程院;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类 F425.1;
关键词
工程建设; 项目管理; 统筹绩效; 核心理念;

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