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优质护理服务对护理人员工作满意度的影响

摘要

目的:探讨优质护理服务对护理人员工作满意度的影响,有效地评价“优质护理服务示范工程”的实施效果。方法:采用自设调查问卷对优质护理服务示范病区的225名护士进行工作满意度调查。结果:护士工作满意度提高,优质护理服务实施后于实施前护士满意度比较的差异有统计学意义(P<0.05)。结论:优质护理服务的实施增强了护士的职业自豪感,使护理人员的自身价值得以体现,提高了对护理工作的满意度。

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