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基于情境的任务分析方法案例研究

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传统的任务分析是基于用户使用流程的任务分解。而基于使用情境的任务分析包括三个部分：用户、任务和情境。使用基于情境的任务分析有助于理解上下文和用户的期望，确保设计过程中能够考虑所有的用户行为，同时还可以保证把注意力放在最频繁出现的用户行为上。本文介绍了基于情境的任务分析方法在超市购物领域的应用，在研究中我们采用实境调查的方法收集用户行为数据，通过任务分析理解用户的思维模式及完成任务的方式，从而为产品设计提供依据。本项研究在基于情境的任务分析基础上设计了界面原型，并选用绩效度量和自我报告式度量对原型进行可用性测试。实验结果表明：基于情境的任务分析是一种有效的产品设计方法，能够得到用户在真实的生活场景中的真实需求以及与思维模式相符的任务流程，使最终设计的产品有良好的用户体验。

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来源
《第六届和谐人机环境联合学术会议(HHME2010)、第19届全国多媒体学术会议(NCMT2010)、第5届全国普适计算学术会议(PCC2010)、第6届全国人机交互学术会议(CHCI2010)》|2010年|1-8|共8页
会议地点洛阳
作者
卢燕; 陈军亮; 刘正捷;
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作者单位

中国计算机学会;

中国图象图形学学会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类产品设计;
关键词
用户行为; 思维模式; 情境任务; 购物行为; 界面原型;

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