中国医院品管圈操作简析

摘要

本文全面、详细的对品管圈进行了介绍:(1)品管圈概述:从品管圈的概念、应用目的及推动品管圈带来的好处三方面对品管圈做了基础介绍;通过介绍品管圈的问世、品管圈应用的国际进展以及海峡两岸导入品管圈的历程来介绍品管圈的发展沿革.同时介绍了PDCA的基本理论.介绍了中国台湾医疗品管圈普及概况及中国大陆医疗品管圈的开展情况;(2)品管圈活动改善流程与步骤:介绍品管圈的基本理念、基本要素,并详细介绍品管圈的流程与方法.对品管圈管理的传统七大手法和新七大手法进行了介绍和比较;(3)品管圈与其他质量管理工具比较及其关联性:详细介绍了全面质量管理、质量持续改进、根本原因分析、失效模式原因分析及六个标准差五种质量管理工具.从组织、对象、活动指向、运用工具、教育训练、预期效益等方面对品管圈与ISO9000与全面质量管理进行了详细对比.并对品管圈与六个标准差的实施步骤进行的对比分析.

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