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创新医院服务,促进医患和谐

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服务水平的高低是医院形象的重要标志之一。医院新的门急诊大楼已经投入使用半年多,宽敞明亮的门、急诊大厅,相对合理的布局,明了的就医流程,极大地改善了病人的就医环境,为广大患者提供更好更优质的医疗服务,使之与先进的硬件设施相匹配,紧紧围绕“以病人为中心”的宗旨,创新服务意识,转变服务理念,以改善服务态度为基础,提高医疗质量为手段,提升社会满意度为目的。

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来源
《全国加强门诊急诊工作（呼和浩特）学术研讨会》|2009年|16-17|共2页
会议地点呼和浩特
作者
陆仕栋;
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作者单位

中华医学会继续教育部;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类组织与管理;
关键词
医院形象; 医疗服务; 医患关系; 就医环境;

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