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持续质量改进在我院护理质量管理中的实施与探讨

摘要

持续质量改进是质量持续发展、提高、增强满足要求能力的循环活动。自05年初启动“医院管理年”活动,我院护理部按照《医院管理评审实施细则》的具体要求,注重护理质量的持续改进,通过建立质量控制体系,以发现问题、分析解决问题为核心,重视病人意见反馈,寻找护理安全隐患,寻找改进环节,使护理质量管理始终处于一个良性的循环轨道中,取得了明显的效果。

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