基于ISM的企业危机管理分析

摘要

运用系统工程理论,对企业危机管理中的5个阶段进行了定性和定量化处理,建立了危机管理的多级递阶解释结构模型。通过模型,证明了危机管理被分为4个级别,分析了要素之间的纵向和横向关系,确定了信忠侦测阶段和学习阶段的基础重要性,为企业危机管理的分析提供科学依据。

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